С 1 июля прием документов на пособия и компенсации будут осуществлять МФЦ

В Башкортостане в целях повышения качества оказания государственных услуг в сфере социальной поддержки населения путем их предоставления по принципу «одного окна» с 1 января по 31 декабря 2017 года проводился пилотный проект по передаче функций по приему заявлений и документов о предоставлении мер социальной поддержки от Республиканского центра социальной поддержки населения (РЦСПН) в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Пилот осуществлялся на базе филиала РЦСПН по Бирскому району и г. Бирску, в составе которого имеются 5 обособленных отделов, а именно, в Аскинском, Балтачевском, Бураевском, Мишкинском, Караидельском муниципальных районах. На протяжении реализации пилотного проекта учреждениями совершенствовались формы взаимодействия в новых условиях. В частности, был реализован электронный документооборот по защищенным каналам связи, что позволило в режиме реального времени осуществлять обмен всей необходимой для предоставления мер социальной поддержки информации при обращениях жителей указанных районов в отделения МФЦ.

По итогам пилотного проекта и по мере открытия во всех районах республики отделений МФЦ (74 офиса и 475 территориально-обособленных структурных подразделений), будет проведена поэтапная (в течение 2018 года) организация приема заявлений и документов о предоставлении мер социальной поддержки гражданам на всей территории Республики Башкортостан (кроме г. Уфы) в отделениях МФЦ, в том числе путем перевода квалифицированных работников отделов филиалов РЦСПН в отделения МФЦ.

С 1 июля 2018 года прием граждан для предоставления социальной поддержки населения будет осуществляться в 45-ти филиалах и отделениях МФЦ по Республике Башкортостан. Список с адресами и телефонами данных отделений размещен на сайте Многофункционального центра.

Напоминаем, что с целью повышения качества информационно-разъяснительной работы с населением с 28 августа 2017 года на сайте РЦСПН функционирует интерактивный онлайн-консультант, с помощью которого граждане могут получить информацию о праве на государственную социальную поддержку.