В Уфе появился Telegram-бот, который решает коммунальные проблемы

В Советском районе Уфы запустили виртуального помощника, который позволяет решить коммунальные проблемы в мессенджере Telegram.

Как рассказали в информационно-аналитическом отделе района, бот нужен для того, чтобы максимально сократить бюрократические процедуры, поддержать гражданские инициативы и повысить комфорт жителей.

Как это работает? Нужно установить на свой гаджет мессенджер Telegram, найти в поисковике @ufarobot и зарегистрироваться. Виртуальный помощник позволяет прикрепить к заявке фото или видео. Telegram-бот зарегистрирует сообщение от горожанина, а в течение трех часов на него ответит уже сотрудник, ответственный за проблему.